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Netzwerk-Diagnose: Ping & Jitter

Erweiterter Verbindungstest. Prüft Latenz, Jitter und Stabilität.

Status:OnlineTest:Nicht ausgeführt/abgeschlossen
Stabilitäts-Score
Arm
NaN
Ein heuristischer Score (0–100), der Paketverlust, p95-Latenz, Jitter und Offline-Ereignisse kombiniert.
Aktueller Ping
Noch keine Daten
Durchschn：-
p95：-
Jitter (Schwankung)：0ms
Paketverlust：0%

Diagnose & Ursachen

Verbindung sieht stabil aus.
Schnelle Vorschläge zur Fehlerbehebung：
  • Nutzen Sie vorrangig Netzwerkkabel oder 5-GHz-WLAN, bleiben Sie in der Nähe des Routers und vermeiden Sie Störquellen wie Mikrowellenherde/Bluetooth.
  • VPN, Proxy, Beschleuniger ausschalten/schalten; Überprüfen Sie, ob die Netzwerkrichtlinie des Unternehmens (DPI/Firewall) zu einem Zurücksetzen oder Paketverlust führt.
  • Unterbrechen Sie bandbreitenintensive Aufgaben (Cloud-Festplattensynchronisierung, Downloads, Systemaktualisierungen) und beobachten Sie, ob sich der p95-/Paketverlust deutlich verbessert.
  • Wenn nur eine Site „stecken bleibt“, ist es wahrscheinlicher, dass es sich um den Server/die grenzüberschreitende Verbindung/den DNS der anderen Partei handelt; Sie können den Bericht kopieren und zur Fehlerbehebung an die andere Partei senden.

Netzwerkinformationen und Veranstaltungen

Network Information API
Nicht unterstützt/nicht verfügbar
Einige Browser/Umgebungen stellen diese API nicht zur Verfügung. Beeinträchtigt die Ping-Tests nicht, es fehlen jedoch einige Zusatzinformationen zum „Netzwerktyp/geschätzte RTT“.
Veranstaltung (kürzlich)
Behalten Sie bis zu 200 Einträge
Noch keine Daten
Originalprobe (aktuellste)
Noch keine Daten

So nutzen Sie diese Seite, um Probleme schnell zu lokalisieren

• Der Schlüssel zum „steckenbleiben“ ist p95 und Jitter: Der Durchschnitt ist sehr niedrig, aber p95 ist sehr hoch, was oft durch physisches Stottern verursacht wird, das durch gelegentliche Spitzen verursacht wird (deutlicher bei Meetings/Spielen).
• Der Schlüssel zur „Trennung“ hängt von der Ausfallrate und Offline-Ereignissen ab: Wenn die Ausfallrate steigt oder Offline-Ereignisse auftreten, ist dies normalerweise auf WLAN-Störungen, eine erneute Verbindung des Routers, VPN-/Proxy-Instabilität oder Jitter des Betreibers zurückzuführen.
• Verwenden Sie zunächst den Standardendpunkt /api/ping für Tests in derselben Domäne. Nur wenn Sie einen Dienst eindeutig testen möchten, ändern Sie ihn in den direkten Link zur Integritätsprüfung/statischen Ressource des Dienstes.
• Wenn Sie den Bericht zur Fehlerbehebung an die andere Partei kopieren, konzentrieren Sie sich auf Folgendes: Abtastzeiten, Paketverlustrate, p95/p99, Offline-Ereignisse und die Zeitleiste der letzten 10 Ereignisse.

Netzwerkanalyse

Ping, Paketverlust und Schwankungen messen.

Schritt 1

Testen starten (gleicher Domain-Ping)

Ungefähr 10–20 Sekunden

Behalten Sie die Standardeinstellung /api/ping bei und klicken Sie auf „Test starten“.

Behalten Sie den Standardendpunkt /api/ping bei (gleiche Domäne, spiegelt am besten die Netzwerkqualität von „Sie kommen auf diese Site“ wider)
Legen Sie die Anzahl der Abtastvorgänge fest (es wird empfohlen, mit 20 zu beginnen; für mehr Stabilität können 50+ verwendet werden)
Legen Sie das Intervall und die Zeitüberschreitung fest (ein zu kleines Intervall kann den momentanen Jitter verstärken; eine zu kleine Zeitüberschreitung kann zu Fehleinschätzungen führen)
Klicken Sie auf „Test starten“ und warten Sie, bis die Probenahme abgeschlossen ist
Tipp: Der Test auf dieselbe Domäne ähnelt eher einem umfassenden Sinn für „Netzwerkverbindung + DNS + lokaler Server“. Um ein bestimmtes Unternehmen zu testen, ändern Sie bitte den Endpunkt auf die Integritätsprüfung oder den direkten Link zur statischen Ressource des Unternehmens.
Schritt 2

Lesen Sie die Ergebnisse (steckengeblieben vs. kaputt)

etwa 20 Sekunden

Konzentrieren Sie sich auf Paketverlustrate, P95, Jitter und Offline-Ereignisse.

„Stuck“: Priorisieren Sie p95-Verzögerung und Jitter (MAD/Std). Je mehr Spitzen vorhanden sind, desto schlechter ist das somatosensorische Erlebnis.
„Trennen“: Priorisieren Sie die Ausfallrate und Offline-Ereignisse. Das Auftreten von Offline wird häufig durch eine Verbindungsunterbrechung/Wiederverbindung verursacht.
Beobachten Sie den „Ereignis“-Zeitplan: ob es Aufforderungen wie Netzwerkwechsel, VPN-Wechsel usw. gibt.
Schritt 3

Kopieren Sie den Bericht zur Fehlerbehebung

etwa 5 Sekunden

Kopieren Sie Textberichte mit wichtigen Statistiken und Ereignissen mit einem Klick.

Klicken Sie auf „Bericht kopieren“
Senden Sie den Bericht an den Netzwerkadministrator/Kollegen/Kundendienst, um das Problem anhand der Zeitpunkte schnell zu lokalisieren
Wenn „nur eine bestimmte Site hängen bleibt“, wird empfohlen, den Endpunkt in einen direkten Link zur Site-Ressource zu ändern und den Vergleich erneut durchzuführen.

FAQ

Eine Zusammenfassung häufig gestellter Fragen zur Netzwerkdiagnose und zur Fehlerbehebung bei „Stuck/Ausfall“.

1.

Was genau ist das auf dieser Seite getestete „Netzwerk“?

Es schätzt RTT (Roundtrip-Verzögerung), Jitter und Fehlerrate, indem es mehrere Anfragen an den angegebenen Endpunkt stellt (ähnlich wie beim Ping-Sampling) und kombiniert Browser-Online/Offline- und Netzwerkinformations-API-Ereignisse, um Ihnen dabei zu helfen, schnell festzustellen, ob es „hängt“ oder „nicht verbunden“ ist.

2.

Warum ist der Standardendpunkt /api/ping?

Standardmäßig kann die Verwendung derselben Domäne /api/ping die Unterschiede zwischen domänenübergreifenden Servern und Servern von Drittanbietern verringern und kommt der tatsächlichen Linkqualität von „Sie zu dieser Site“ näher und ist stabiler und reproduzierbarer. Um ein bestimmtes Unternehmen/eine bestimmte Website zu diagnostizieren, ändern Sie den Endpunkt zum Vergleich in dessen Integritätsprüfung oder statischen Ressourcen-Direktlink.

3.

Woher kommt der „Stabilitätswert“? Ist es zuverlässig?

Die Bewertung erfolgt heuristisch auf einer Skala von 0 bis 100: Die kombinierte Paketverlust-/Fehlerrate, p95-Latenz, Jitter (benachbarte RTT-Variation) und Offline-Ereignisse ergeben ein intuitives Ergebnis. Es eignet sich zum schnellen Vergleich (Netzwerk wechseln/VPN wechseln/vor und nach der Annäherung an den Router) und entspricht nicht einem reinen Netzwerkmessgerät.

4.

Der Durchschnitt ist niedrig, aber der p95-Wert ist hoch. Was bedeutet das?

Stellt normalerweise „sporadische Spitzen“ dar: Meistens schnell, aber es treten häufig einige sehr langsame Anfragen auf. Aus somatosensorischer Sicht kann es leicht zu gelegentlichen Verzögerungen bei der Konferenzstimme, gelegentlichem Durchblättern von Webseiten und vorübergehenden Bildausfällen in Spielen usw. kommen.

5.

Bedeutet ein Anstieg der Paketverlust-/Fehlerrate zwangsläufig ein Netzwerkproblem?

unsicher. Der Fehler kann vom Netzwerk herrühren (WLAN-Störung, Wiederverbindung des Routers, VPN-Instabilität), vom Endpunktserver (Überlastung/Drosselung/Fehler) oder die Zeitüberschreitungseinstellung des Browsers ist zu klein. Vorschlag: Testen Sie den Endpunkt in derselben Domäne und den Zielendpunkt jeweils einmal und erhöhen Sie das Zeitlimit zum Vergleich entsprechend.

6.

Werden beim Test meine privaten Daten hochgeladen?

Gewohnheit. Es wird lediglich eine Anfrage an den von Ihnen eingegebenen Endpunkt initiiert und der zeitaufwändige/erfolgreiche Fehler sowie andere Indikatoren aufgezeichnet. „Bericht kopieren“ schreibt lediglich den Statistiktext in die Zwischenablage.

7.

Warum wird manchmal die Meldung „Netzwerkinformations-API wird nicht unterstützt“ angezeigt?

Einige Browser/Umgebungen stellen aufgrund von Datenschutz- oder Implementierungsbeschränkungen keine Informationen wie „navigator.connection“ zur Verfügung. Dies hat keinen Einfluss auf die Ping-Abtastung und die Ergebnisbeurteilung, es fehlen lediglich Zusatzinformationen wie Netzwerktyp/geschätzte RTT.

8.

Was sind die häufigsten Vorschläge zur Fehlerbehebung?

Priorisieren Sie drei Vergleichsschritte: 1) VPN ausschalten/ändern; 2) Gehen Sie in die Nähe des Routers und wechseln Sie zu 5 GHz oder wechseln Sie zu einem Netzwerkkabel. 3) Unterbrechen Sie bandbreitenintensive Aufgaben wie das Herunterladen/Synchronisieren. Die Durchführung eines Tests bei jedem Schritt ist der einfachste Weg, die größten Engpässe zu identifizieren.